先日、菰野町のお客様のガスの保安点検をしていた時に衝撃的な言葉をお聞きしました！

～給湯器の寿命って30年なんでしょ？～

菰野町のS様

僕はとても驚きました。そこで「そのようなお話をどこで耳にしたのですか？」とお尋ねすると、「えっ！？違うんですか？世間でそういわれてるから…」とお客様も驚かれた様子でした。

「給湯器の寿命は30年」を通説だと思っていらっしゃる皆様。それは大きな間違いです！

弊社のブログにて何度も記載しておりますが、給湯器の一般的な寿命は約10年と言われております！
こちらは給湯器メーカー様の情報ですので間違いございません。

引用：給湯器｜給湯器は何年間使えますか？｜Rinnai、ガス給湯器の点検・取替え目安は10年です｜Rinnai【製品の寿命】点検・取り替えの目安について｜NORITZ、

今日のブログは給湯器を10年以上使い続けている皆様にお読みいただきたいブログです。
給湯器が壊れる予兆、起こりがちなリモコンのエラー表示の具体例をお話致します。ぜひお読みください！

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給湯器が壊れる予兆について

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給湯器が壊れる予兆は3つあります。

・「リモコンのエラー表示が頻繁に起こるようになる。」
・「給湯器からピーッ！と笛のような甲高い異音がする。」
・「温度が安定せず、熱いお湯→水を頻繁に繰り返す」

このような症状に心当たりのあるお客様は、今すぐ丹頂ガス【たんちょう隊】までメールもしくはご連絡ください！お取引していないお客様からのお問い合わせも大歓迎です😊

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給湯器のエラー表示の意味と、その対処法。

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ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなどの給湯器の主要メーカーではエラーコードの意味が統一されています。エラーコードはリモコンの時計の部分に表示されることが多いです。

お客様から特にお問合せの多いエラーコードと対処法をご紹介いたします。

コード	エラー内容
111、11	点火ができていない
632	お湯の循環不足
290	中和器の故障
140、14	異常加熱している
012	標準使用期間の経過

【111】【11】：点火ができていない

エラーコード「111」もしくは「11」は、点火不良を示しています。対処法についてはこちらのブログをお読みください。

【632】：お湯の循環不良エラーコード「632」が表示されたときは、お湯の循環不良が起きています。

主な原因はお湯の量が足りない、循環アダプターが詰まっている、配管の根詰まりが原因です。冬の特例として配管の凍結などもございます。循環アダプターは浴槽のお湯が出てくる部分のことをさします。循環アダプターは非常に詰まりやすいため、定期的にお掃除をお願いします。詳しくはこちらのブログをお読みください。

【290】：中和器の故障

エラーコード「290」は中和器という装置の故障を表しています。
中和器とはエコジョーズ（潜熱回収機能）が付いている給湯器に内蔵されている部品です。熱を再利用するときに発生する、酸性の排水を中和する役割を担っています。

中和器の故障やドレン配管の詰まりが原因で起こるため、専門的な修理が必要になります。

【140】【14】：異常加熱している

エラーコード「140」が表示されたときは、給湯器本体や内部が異常過熱しています。

給湯器本体が熱くなっているため、使用を続けると危険です。すぐに使用を中止し、外の給湯器の様子を見てください。
給湯器の排気口を塞ぐ物がおいてある場合は撤去してください。それでも改善しない場合は丹頂ガス【たんちょう隊】にご一報ください。

【012】：追い焚きのしすぎ

エラーコード「012」が表示されるのは長時間の追い焚きが原因です。
追い焚きボタンを連続して押し続けるとお湯が熱くなりすぎるため、ガスの供給が一時的に停止します。給湯器をリセット（コンセントの抜き差し）するとエラーを解除できますが、リセットを試しても動かない場合には、給湯器の故障の可能性もあります。

引用：『 エラーコード 』 内のFAQ｜リンナイ、故障かな？と思ったら｜ノーリツ、パーパス給湯器 エラーコード一覧｜パーパス、よくある質問｜パロマ

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給湯器を交換する？修理で治る？

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上記の予兆やリモコンのエラーなどが起こった場合に、皆様がお悩みになるのは「給湯器を交換するか、修理するか」の判断かとおもわれます。「修理で治してコストを抑えたいけど、結果は新品に交換したほうがコスパが良かった…」という事案もたくさんございます。
以下の記事を参考に判断していただけますと幸いです😊

給湯器を交換するケース

・故障の原因が特定できない場合
・給湯器を8〜10年使っている（※使用頻度によります。）

上記の通り給湯器は製造から10年が一般的な使用期間です。もちろん使用頻度によって異なりますが、
製造から8年以上経っている給湯器は、修理をしてもまた違う部品が壊れ始める可能性があります。また、給湯器メーカーの修理部品の保存は商品が製造されてから10年です。
もし不具合が無かったとしても、設置してから10年以上経過している場合は新しいものに交換することを強くおススメします！

給湯器を交換しないでいいケース

・給湯器を購入してから1〜3年未満である。

給湯器が製造から1〜3年未満ならメーカーの保証期間内であるケースが多いため、無料で修理を受けられる場合があります。以下の番号は給湯器の主要メーカー様の電話番号です。

メーカー	修理問い合わせ先
リンナイ	フリーダイヤル：0120-054321 ナビダイヤル：0570-550258
ノーリツ	フリーダイヤル：0120-911-026 携帯電話から：0570-064-910
コロナ	フリーダイヤル：0120-919-302 携帯電話から：0570-550-992
パーパス	フリーダイヤル：0120-260-884 携帯電話から：03-5682-4545

引用：修理のご相談｜Rinnai、修理のご依頼｜NORITZ、修理・アフターサービスに関するお問い合わせ先｜CORONA、修理受付について｜PURPOSE

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「給湯器がいつもと違う」と感じたら、たんちょう隊公式LINEをご覧ください！
（公式LINEは自動返信のbotのため個別でのお返事ができません。有人での対応をご希望のお客様はお電話【059-325-3000】までお願いいたします。）

また、お取引いただいていないお客様からのご質問も大歓迎です😊
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