皆様こんにちは！三重県四日市市で地域を守る

丹頂ガス[たんちょう隊]広報部隊の山田龍です。

いつもご覧いただきありがとうございます。丹頂ガス「たんちょう隊」は、昨年の９月に公式LINEを作成しました。作るきっかけになったのはあるお客様の一言です。「昨晩お湯が出なかったのだけど、夜が遅かったから遠慮して電話しなかったのよ。」とお声をいただきました。そのお客様は「夜遅くに電話することは気が引ける。」ということで昨晩お風呂に入らず夜を明かしたそうです。
そんな優しいお客様の生活をお守りしなくてはならない。と思い「お客様のお困りごとを電話いらずでスピード解決できるツール」を作りました。それが「たんちょう隊公式LINE」です。

使い方は至ってシンプルです。全自動で送られる質問に２、３問答えるだけで原因を特定して、原因と解決法を瞬時に返信するシステムです。

①お困りごとを画面下部の選択肢から選んでください。

②さらに出てくるメニューの中から、該当する事項をお選びください。

③このように原因と解決策が出てきます。

これでも解決が難しい場合はご遠慮なく弊社にご連絡ください！（059-325-3000）

この「たんちょう隊公式LINE」はガス器具のみならず、電気、水道などの住宅設備に関するお困りごとにも対応しております。実装から約一年が経過し、お客様からは「ちょっとしたことでも気楽に聞けるから便利」「電話しなくてもいいのが嬉しい」「イラストがかわいい」など好評のお声をいただいております。
さらに毎週水曜日にちょっとした会社の情報や、防災の豆知識、検針の予定表なども発信しています。もっともっと改良を重ねて、よりよいツールにできるよう努めていきます。まだ追加して頂いていないお客様、ぜひこの機会にご登録ください！

ガス、水道、電気工事も「地域密着＆スピード対応ナンバーワン」の丹頂ガス「たんちょう隊」にぜひご相談ください。プロパン、都市ガスに関わらず、弊社とお取引していないお客様からのご相談も承りますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

給湯器、湯沸器、ガスコンロ、換気扇、レンジフードなどの住宅設備の修理、取付、交換は「地域密着、スピード対応ナンバーワン」の丹頂ガスへどうぞご連絡くださいませ！そのほか、水が漏れる、電気がつかない、蓄電池が欲しいなどガス、水道、電気のライフラインのお困りごとはお任せください！